PARAMITA, C.; NUGROHO, S. S. PENGARUH KUALITAS LAYANAN PADA KEPUASAN DAN LOYALITAS KONSUMEN PEMBELANJAAN DARING (KETERLIBATAN PRODUK SEBAGAI PEMODERASI). Jurnal Siasat Bisnis, [S. l.], v. 18, n. 1, p. 100–117, 2016. DOI: 10.20885/jsb.vol18.iss1.art8. Disponível em: https://jurnal.uii.ac.id/JSB/article/view/3787. Acesso em: 4 may. 2024.