Fitriana, N., Sahrah, A. and Yuniasanti, R. (2017) “Efektivitas Keterlibatan Penyusunan Key Perfomance Indicator dalam Menurunkan Tingkat Resistensi terhadap Perubahan Sasaran Kinerja”, JIP (Jurnal Intervensi Psikologi), 9(1), pp. 78–95. doi: 10.20885/intervensipsikologi.vol9.iss1.art6.