Fitriana, N., A. Sahrah, and R. Yuniasanti. “Efektivitas Keterlibatan Penyusunan Key Perfomance Indicator Dalam Menurunkan Tingkat Resistensi Terhadap Perubahan Sasaran Kinerja”. JIP (Jurnal Intervensi Psikologi), vol. 9, no. 1, June 2017, pp. 78-95, doi:10.20885/intervensipsikologi.vol9.iss1.art6.